ZWROTY
Zamówione produkty można zwrócić bez podania przyczyny informując o tym fakcie w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towarów. Po uzyskaniu zgłoszenia zwracane produkty należy dostarczyć na koszt zwracającego na adres stacjonarnego Salonu Firmowego.

REKLAMACJE
Każdemu klientowi przysługuje prawo reklamowania zakupionych w naszym serwisie towarów. Aby złożyć reklamację należy napisać na adres sklep@ifloor.net.pl wiadomość z poniższymi informacjami:

• imię i nazwisko zamawiającego produkty;
• numer faktury lub paragonu;
• opis uszkodzenia wraz ze zdjęciami;
• preferowany sposób rozstrzygnięcia reklamacji.

Maksymalny czas na odpowiedź na reklamację wynosi 14 dni.